常见问题
是什么 ZELLE?
Zelle 是一种在美国几乎任何银行账户之间直接汇款的快速、安全、简便的方法吗.S.通常在几分钟内1. 只需要一个电子邮件地址或U.S. 手机号码,你可以把钱寄给你信任的人,不管他们的银行在哪里2.
我可以把钱寄给谁 ZELLE?
你可以把钱寄给朋友、家人和其他你信任的人2.
因为钱会在几分钟内直接从你的银行账户转到另一个人的银行账户1, 只把钱寄给你信任的人是很重要的, 并始终确保你使用了正确的电子邮件地址或U.S. 手机号码.
我如何使用 ZELLE?
你可以用。发送、请求或接收钱 Zelle.
- 开始吧, 登录365电竞平台的网上银行或手机应用程序, 导航到账单支付,选择“用Zelle汇款”®". 接受条款和条件,输入您的电子邮件地址或美国.S. 手机号码, 收到一次性验证码, 进去, 你已经准备好开始发送和接收 Zelle.
- 汇款用 Zelle,只需添加可信收件人的电子邮件地址或U.S. 手机号码, 输入您想要发送的金额和可选备注, 审查, 然后点击“发送”.“在大多数情况下,你的收款人几分钟内就能拿到钱1.
- 要钱 Zelle, 选择“请求,选择你想要向其要钱的个人, 输入您想要请求的金额, 包括一个可选的注释, 查看并点击“请求”3.
- 要收到钱,只需分享您注册的电子邮件地址或U.S. 告诉朋友手机号码,让他们给你汇钱 Zelle.
有人给我寄了钱 Zelle,我如何接收它?
如果你已经注册了 Zelle,你不需要采取任何进一步的行动. 这些钱通常会在几分钟内直接进入你的银行账户1.
如果你还没有注册 Zelle,请遵循以下步骤:
- 点击通过电子邮件或短信收到的付款通知中提供的链接.
- 选择365电竞平台.
- 按照页面上提供的说明进行注册并收到付款. 注意邮件地址或U.S. 您收到付款通知的手机号码-您应该注册 Zelle 使用该电子邮件地址或U.S. 你收到通知的手机号码,以确保你收到你的钱.
我可以用什么类型的付款 Zelle?
Zelle 是给家人寄钱的好方法吗, 朋友, 还有你熟悉的人,比如你的私人教练, 保姆或邻居2.
因为钱会在几分钟内直接从你的银行账户转到另一个人的银行账户1, Zelle 应该只用来给朋友、家人和其他你信任的人寄钱吗.
365电竞平台也没有 Zelle 提供任何授权付款的保护程序 Zelle -例如, 如果您没有收到您所支付的项目或项目不像描述或您所期望的.
我该如何开始?
这很简单—— Zelle 已经可以在365电竞平台的移动银行应用程序和Bill Pay的网上银行中使用! 检查我们的应用程序或在线登录,并按照几个简单的步骤注册 Zelle 今天.
如果我想把钱寄给一个金融机构不提供服务的人怎么办 Zelle?
你可以找到参与的银行和信用合作社的完整名单 Zelle 在这里.
如果收款人的金融机构不在名单上,也不用担心! 参与的金融机构的名单一直在增长,你的收件人仍然可以使用 Zelle 透过下载 Zelle Android和iOS应用程序.
报名参加 Zelle 应用程序,你的收件人将输入他们的基本365电竞平台信息,电子邮件地址和美国.S. 手机号码和一张Visa卡® 或万事达卡® 带美元的365电竞平台记卡.S. 美国账户(不包括美国账户).S. 领土). Zelle 不接受与国际存款账户相关的365电竞平台记卡或任何信用卡.
如何 Zelle 工作?
当你注册 Zelle 通过您的网上银行账单支付账户, 或者手机银行应用程序, 你的名字, 您的信用合作社的名称, 以及美国邮政的电子邮件地址.S. 您注册的手机号码是共享的 Zelle (没有敏感的账户信息被分享-这些信息留在365电竞平台).
当有人把钱寄到你注册的电子邮件地址或U.S. 手机号码, Zelle 在其“目录”中查找电子邮件地址或手机号码,并通知365电竞平台即将付款. 365电竞平台然后将付款转入您的银行账户, 同时保持您的敏感帐户详细信息的私密性.
我可以使用吗? Zelle 在国际上?
为了使用 Zelle,发件人和收件人的银行账户必须在美国.S.
我可以取消付款吗?
如果你汇款的人还没有登记,你只能取消付款 Zelle. 检查是否由于收款人尚未登记而导致付款仍未结清, 你可以去你的活动页面, 选择要取消的付款, 然后选择“取消此付款”."
如果你汇款的人已经注册了 Zelle,钱会直接打到他们的银行账户,不能取消. 这就是为什么只把钱寄给你信任的人很重要, 并始终确保你使用了正确的电子邮件地址或U.S. 汇款时的手机号码.
如果你把钱寄错了人, 我们建议365电竞平台收款人并要求退款. 如果你不能拿回你的钱, 请拨打会员服务电话800-453-3913,以便我们为您提供帮助.
定期和定期付款是365电竞平台在我们的网上银行和手机银行应用程序中提供的功能,而不是 Zelle. 如有任何365电子平台安排或定期付款的问题,请365电竞平台会员服务部门.
如果这笔钱还没有从你的账户中扣除,你可以取消预先安排的付款.
用多长时间可以收到钱 Zelle?
汇款 Zelle 通常可在几分钟内提供给已登记的收件人1.
如果你把钱寄给没有注册的人 Zelle,他们将收到通知,提示他们注册. 注册后,这笔钱通常会在几分钟内直接转到收件人的账户1.
如果您的付款正在等待, 我们建议确认您汇款的人已经注册 Zelle 并且您输入了正确的电子邮件地址或U.S. 手机号码.
如果你在等着收钱, 您应该检查是否通过电子邮件或短信收到付款通知. 如果您没有收到付款通知, 我们建议跟进发件人,以确认他们输入了正确的电子邮件地址或U.S. 手机号码.
还是有问题? 请致电会员服务部800-453-3913.
我汇款的人会收到通知吗?
是的! 他们将通过电子邮件或短信收到通知.
我的信息安全吗??
保持您的资金和信息安全是365电竞平台的首要任务. 当你使用 Zelle 在我们的手机应用程序或网上银行, 我们使用与保护您的银行账户安全相同的技术来保护您的信息.
我不确定使用 Zelle 付钱给我不认识的人. 我该怎么办??
如果你不认识这个人, 或者你不确定你会得到你所付出的(例如), 从网上竞标或销售网站购买的物品), 你不应该使用 Zelle 对于这些类型的事务.
这些交易有潜在的高风险(就像把钱寄给一个你不认识的人是高风险一样). 365电竞平台也没有 Zelle 提供任何授权付款的保护程序 Zelle -例如, 如果您没有收到您所支付的项目或项目不像描述或您所期望的.
如果我在尝试注册电子邮件地址或U.S. 手机号码?
您的电子邮件地址或U.S. 手机号码可能已经注册 Zelle 在另一家银行或信用合作社. 请致电我们的会员支持团队(800-453-3913),要求他们将您的电子邮件地址或U.S. 365电竞平台的手机号码,这样你就可以用它来 Zelle.
一旦会员支持移动您的电子邮件地址或U.S. 手机号码, 它将连接到你的365电竞平台账户,这样你就可以开始收发钱 Zelle 通过365电竞平台手机银行应用程序和网上银行. 请拨打365电竞平台的会员支持免费电话800-453-3913寻求帮助.
应用程序商店是苹果公司的服务商标. 苹果和苹果标志是苹果公司在美国注册的商标.S. 还有其他国家. Android、谷歌播放和谷歌播放徽标均为Google Inc .的商标. 可能会收取数据费. 向你的移动电话运营商查询详情. Zelle及其相关商标由预警服务公司全资拥有, 并经许可在此使用.
1 交易通常在几分钟内完成.S. 手机号已注册 Zelle.
2 必须在美国有银行账户吗.S. 使用 Zelle.
3 为了将付款请求或分割付款请求发送到U.S. 手机号码,该手机号码必须已注册 Zelle.
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